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闪信名片助力快递、互联网企业提升接听率和推广效果

发布时间:2021-02-08 19:29 作者:易发游戏网站

  近期,玖云平台推出了新产品闪信名片,基于通话屏显的闪信名片业务,可在通话前主叫和被叫过程中为用户提供身份展示、品牌宣传等功能,达到企业身份展示、紧急通知、商务合作、营销推广等目的。过去企业面临了拜访电话因为是陌生号码而导致接通率低下的问题:比如随着个人信息屡屡泄露,电信诈骗案件频发,手机用户习惯性拒接陌生来电,员工营销外呼叫工作效率低下,企业通过呼叫中心、固话等告知客户关于会员信息、物流信息、订餐通知时,常被客户当成陌生电话拒绝接听,同时企业还希望展示自身品牌形象提升知名度。

  为了解决企业面临的通信难题,玖云平台推出了闪信名片产品,其优点显而易见,防止各类拦截软件的拦截,能保证100%的到达率;不需要触发,企业通过展信平台投递给用户,内容直接在用户手机上弹屏出现,强制阅读的形式。某种意义上来说这也是一种100%的阅读率;覆盖三大运营商:与国内三家运营商总部全面对接,实现所有手机制式的支持,只要有信号的地方就有闪信名片,无盲点;吸引目标用户接听,提高企业外呼营销的有效接听率,为企业抓住每一次营销机会和品牌推广机会。

  针对企业客户回访类电话,通知类电话,闪信名片都能起到提升接听率作用,比如在金融企业回访客户时,可以定制闪信名片内容,告知客户是来自银行的电话,提高客户回访电话接听率,提升主叫企业身份的品牌知名度。当快递小哥和外卖小哥通知客户收货和领餐时,因为是陌生电话,往往被客户直接拒接了,导致送餐和送货无法完成,可能还会引起不知情的客户投诉,所以当闪信名片被应用到通知类电话中,企业可以打电话给客户时介绍自己,提升接听率,避免送餐不及时和送货无人收的尴尬状况。

  当然,企业如果需要做营销推广时,也可以定制闪信名片内容,在主被叫的过程中向客户展示品牌形象和优惠活动信息,推广信息,完成推广营销动作。比如当教育行业和房地产中介行业当房产中介和教育类企业拨打客户电话进行营销推广时,因企业品牌形象无法展示,客户手机显示陌生号码习惯性挂断,导致接听率低下,进而影响业务转化率,企业营业收入也受到影响。接入闪信名片功能后,实现主叫身份展示和被叫营销信息推广客户直接能看到来自某企业的电话,大幅度提升接听率,促进转化率提升,同时被叫时也能营销推广信息被多次展示,促进成单转化。

  玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发,多年以来,在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域向众多企业提供商务语音服务,目前服务的企业客户达数万家。

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